OBJETO.

Bienvenidos al sitio web www.nilda.com.mx, los presentes términos y condiciones aplican para el uso del sitio, así como para todos y cada uno de los cursos, talleres conferencias, diplomados, eventos, y demás servicios, ofrecidos por NILDA CHIARAVIGLIO. El presente documento constituye un contrato de conformidad que celebran por una parte NIDIA CHIARAVIGLIO y por la otra, el usuario-alumno.

El objeto de la relación contractual entre las partes será la venta de libros, cursos, talleres conferencias, diplomados, eventos y demás servicios, ofertados en nuestro sitio web. Las características de los productos y de cada curso son las que aparecen en la página web y se obtienen tocando en el título correspondiente a cada curso.

ACEPTACIÓN.

La sola utilización de la página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario, en el caso de inscribirse a nuestros cursos tendrá la condición de alumno. Le recomendamos que lea con detenimiento el contenido de los Términos y Condiciones generales antes de generar el pago de cualquiera de los servicios de capacitación que ofrecemos; en el entendido que, al favorecernos con su compra o inscripción a cualquiera de nuestros cursos, significa que ha leído, entendido y acepta, plena e incondicionalmente todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en el presente contrato de uso. Los términos y condiciones generales no son negociables y una vez aceptados son obligatorios para todos los usuarios-alumnos de nuestros servicios.

Si decide no aceptarlos, el usuario-alumno deberá abstenerse de acceder, utilizar, comprar y observar el sitio www.nilda.com.mx, así como inscribirse a cualquiera de nuestros cursos.

MODIFICACIONES AL SITIO WEB

Nuestro portal, podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario-alumno, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Por favor revise periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones, ya que tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma su participación en cualquiera de nuestros cursos implica que acepta estos cambios también.

DERECHOS DE AUTOR

El contenido de la www.nilda.com.mx es original derivado de los conocimientos, estudios y experiencia de NILDA CHIARAVIGLIO.

Todo el contenido de los cursos, conferencias, talleres, eventos, asesorías, libros y demás servicios, incluido texto, gráficos, presentaciones, logos, íconos, imágenes, clips de audio y video y descargas digitales son propiedad intelectual del autor del material y/o de NILDA CHIARAVIGLIO.

El alumno puede imprimir y descargar el contenido de los cursos en los que está matriculado para su uso particular y con fines de aprendizaje. La entrega del material del curso no implica una cesión de derechos de autor sino su puesta a disposición para el aprendizaje; en el entendido que el alumno solo podrá hacerlo una sola vez y durante el tiempo que esté vigente el curso.

No está permitida su reproducción y/o distribución a terceros, tampoco puede ser copiado, reproducido, traducido, modificado, subido a redes sociales o sitios web ni distribuido por ningún medio sin el permiso por escrito del autor, tampoco es permitido el lucro directo o indirecto de estos materiales, en caso de incurrir en alguna de estas acciones, se podrán iniciar acciones legales contempladas en la Ley Federal del Derecho de Autor, en contra de del usuario-alumno.

SERVICIOS

Los cursos, talleres, diplomados, conferencias y demás servicios que se ofrecen en el sitio web, tienen requisitos y condiciones particulares, para conocerlos debe ingresar al portal www.nilda.com.mx, deberá elegir el curso, taller, diplomado, o conferencia que desea y dar clic sobre el título de su elección, ahí encontrara la siguiente información:

PERSONAL. Los cursos son personalizados y no son transferibles a otra(s) persona(s). En caso de detectar el uso de la plataforma virtual de alguna persona que no está inscrita en dicho curso, NILDA CHIARAVIGLIO se reserva el derecho de, tomar las siguientes acciones:
Solicitar al alumno que liquide la totalidad del curso del usuario no inscrito, para que este pueda obtener su acceso propio a dicho curso.
Dar de baja definitiva al alumno que compartió indebidamente los datos de acceso al curso, sin derecho a reembolso.

EDAD. Los servicios son para mayores de 18 años.

TEMAS. Cada curso está formado por una serie de temas específicos, organizados en módulos, los cuales se detallan en el programa del curso. Los módulos se habilitarán en el campus virtual siguiendo un cronograma de fechas establecido en el programa del curso. Una vez que se hayan publicado, los contenidos quedarán disponibles para todos los alumnos únicamente durante el tiempo que dure el curso.

MODALIDAD. Son las diferentes duraciones y modalidades de cursos, talleres, diplomados, conferencias y otros servicios que se ofertan tanto de manera presencial como en línea.

DURACIÓN. Cada curso, taller, diplomado, conferencia es variable y debe consultarse en el apartado del servicio al que quiere inscribirse.

DISPONIBILIDAD. Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible.

CUPO. Cada curso, taller, diplomado y conferencia tienen cupo distinto, por lo que para asegurar su lugar deben atenderse puntualmente las fechas de inscripción.

INSCRIPCIÓN. Para inscribirse a nuestros cursos, talleres, diplomados, conferencias, podrá realizarse de tres formas, de manera virtual, a través de correo electrónico o un número de WhatsApp proporcionado dentro del apartado del servicio de su interés. Una vez solicitado el registro, nosotros enviaremos la confirmación de su registro al correo electrónico proporcionado por usted.
El registro implica el reconocimiento y aceptación de nuestros términos y condiciones generales. El desconocimiento del contenido de los términos y condiciones generales no le exime de la responsabilidad.

PAGO. Los precios de los cursos, talleres, diplomados, conferencias y demás servicios están indicados en pesos e incluyen IVA. El pago de cada servicio deberá ser cubierto según lo estipulan las condiciones del curso, taller, diplomado, conferencia o servicio solicitado. Una vez que se haya realizado y verificado el pago, se le enviara un correo con la confirmación de pago, y los datos para el acceso a la plataforma del servicio solicitado.

FORMAS DE PAGO. El usuario-alumno podrá realizar los pagos mediante deposito en OXXO, Transferencia Bancaria, Tarjeta de débito o crédito.

FACTURACIÓN. En caso de requerir factura se debe solicitar a través del correo [email protected] y se debe hacer la solicitud en el mes fiscal en curso. Una vez finalizado el mes fiscal que corresponde  a la fecha del pago no será posible obtener la factura por el pago realizado. La solicitud debe llevar adjunto voucher de pago y cédula fiscal vigente.

ACCESO. Cuando el curso sea a través de la plataforma virtual, el alumno podrá acceder a los cursos mediante un nombre de usuario y una contraseña personal. En el caso de los talleres, conferencias o diplomados, estos podrán realizarse de manera presencial, en tal caso, los datos del lugar, fecha y hora del evento estarán en la misma publicidad del evento. Cuando se realicen a través de una plataforma externa por ejemplo zoom se enviarán los códigos de acceso correspondientes, al confirmar el pago.

MATRICULA. La matrícula, claves o código de acceso, a nuestros cursos, talleres, diplomados, conferencias se otorga al momento de la inscripción, y es válida desde su inicio hasta la finalización del curso al cual se inscribió.

CERTIFICADOS. No todos los cursos, tienen constancia de certificación, por lo que es importante leer cada una de las particularidades de cada curso, taller, diplomado o conferencia. En los casos en los que se ofrezca una Certificación, el alumno deberá finalizar el curso de una manera satisfactoria (realizando el mínimo de prácticas y de autoevaluaciones) además de cumplir con un promedio de 9 para ser acreedor al Certificado, el cual podrán descargar un certificado digital del Curso a través de un enlace que se habilitará al final del mismo. El Certificado se descarga en formato de imagen .JPG con firmas escaneadas. La impresión y/o archivado del Certificado es responsabilidad del ALUMNO.

TERMINACIÓN. Al concluir el curso, taller, diplomado, o conferencia para la que se registró, el alumno ya no tendrá acceso a la plataforma del curso o al link correspondiente.

CAMBIOS.
CANCELACIONES.
DEVOLUCIONES.

Con respecto a los cambios, cancelaciones y devoluciones, es indispensable aclarar que, una vez llegada la fecha de término del curso, taller, diplomado, conferencia, o servicio pagado, no será posible realizar ninguno de los trámites que se mencionan en los apartados correspondientes.

GARANTÍA. NILDA CHIARAVIGLIO, titular del sitio web se compromete a llevar a cabo todas las acciones que le sean razonablemente posibles, a efecto de lograr que este sitio web opere y funcione en perfectas condiciones, el usuario acepta que el uso y navegación por este sitio web se realiza bajo su exclusivo riesgo. No obstante, no puede asegurar ni garantizar que la información contenida en este sitio web se encuentre libre de errores, o que su operación o funcionamiento sea siempre el óptimo, ni que el acceso y/o navegación realizada por el usuario no será susceptible de interrupciones en cualquier tiempo. Así mismo no será responsable por ninguna pérdida, daño o borrado de cualquier información descargada de este sitio web.
Tampoco será el responsable por ningún daño, pérdida, menoscabo, perjuicio, directo o indirecto ocasionado por el uso de este sitio web, salvo el caso de que la responsabilidad sea consecuencia directa de dolo, culpa o negligencia, lesiones, daños a la salud, o sea consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás leyes, reglamentos y/o disposiciones administrativas aplicables.

FUERZA MAYOR. NILDA CHIARAVIGLIO, titular del sitio web www.nilda.com.mx, así como de los cursos, talleres, diplomados, conferencias y demás servicios que se ofertan en el portal, no tiene responsabilidad, ni es responsable de cualquier incumplimiento, o retraso en la ejecución de cualquiera de nuestras obligaciones que sea causada por hechos fuera de nuestro control (fuerza mayor). A estos efectos se considera dentro de la definición de fuerza mayor la inclusión de cualquier acto, hecho, omisión o accidente fuera de cualquiera de nuestros servicios. La operación del curso, taller, diplomado, conferencia o cualquier evento anunciado en nuestro portal, se considera suspendida para el período en que la fuerza mayor dure, y se dispondrá de una prórroga del plazo para la ejecución de la mismo durante ese período. Con la seguridad para el usuario-alumno de que la titular, pondrá todo su esfuerzo para encontrar una solución y poder cumplir con sus obligaciones a pesar de la fuerza mayor.
DATOS PERSONALES.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos, los cuales están plasmados en el AVISO DE PRIVACIDAD. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y que corresponden con la realidad.

MODIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES.

El usuario-alumno es responsable de mantener actualizados sus datos personales. En caso de cambio de dirección de e-mail, contraseña olvidada, etc. durante la duración, del curso, taller, conferencia o servicios pagado, el usuario deberá comunicarse con nosotros, a través de los diversos medios de servicio al cliente.

TELEMARKETING.

Es el sistema de comunicación comercial interactiva a distancia, en los diferentes medios de contacto realizado por medio de tecnologías telefónicas e informáticas en combinación con otros instrumentos para fines de comercializar o promocionar productos o servicios que se ofrecen en el presente sitio web.

SERVICIO AL CLIENTE

Su satisfacción es lo más importante para nosotros. Por ello, ponemos a su disposición los diferentes medios de contacto; vía telefónica: +52 55 7074 4657 Correo electrónico: [email protected] o en nuestra sucursal en Iztaccíhuatl 41. Col. La Condesa, Ciudad de México.

DERECHOS Y JURISDICCION

Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes, reglamentos y disposiciones administrativas de México, por lo que no se aplicará ninguna otra ley por razones de principios de conflictos de leyes. Serán competentes para conocer de cualquier juicio o controversia los tribunales con sede en la Ciudad de México.

NILDA CHIARAVIGLIO se reserva el derecho de deshabilitar el acceso a los usuarios-alumnos que no respeten los términos mencionados.